Publicado en: 17 de agosto de 2021
Escribir correos electrónicos convincentes en cualquier idioma es una habilidad. Vamos a destacar algunas de las palabras y expresiones más valiosas para escribir correos electrónicos en inglés. Empezaremos con un ejercicio de vocabulario, y luego estudiaremos algunos términos comunes para describir los correos electrónicos y sus características, por ejemplo, archivo adjunto, lectura de recibo, descargo de responsabilidad, etc., y varias palabras y expresiones escritas en un estilo formal o informal.
Vocabulario del correo electrónico
- spam - correos electrónicos no deseados, por lo general publicidad
- an attachment - un archivo, por ejemplo, un documento, una foto o un programa informático, que se une a un correo electrónico
- a read receipt - confirmación de que ha leído algo
- an emoticon - una combinación de símbolos, por ejemplo, ⌣¨ utilizada en un correo electrónico para expresar una emoción determinada
- a disclaimer - una declaración formal en la que se dice que no se es legalmente responsable de algo
- a message thread - la historia de la correspondencia
- flame mail - un correo electrónico de enfado
Reglas para escribir correos electrónicos eficaces
- Sea conciso y vaya al grano. Evite los correos electrónicos largos que desalientan la lectura.
- Intente responder a los correos electrónicos de sus clientes en un plazo de 24 horas.
- No escribas en MAYÚSCULAS - parece que estás gritando y podrías recibir un correo de fuego como respuesta.
- Deje el hilo del mensaje en su correo electrónico para ahorrar al destinatario tiempo y frustración en la búsqueda de mensajes anteriores.
- Añada renuncias a sus correos electrónicos para protegerle a usted y a su empresa de la responsabilidad.
- Corrige tu correo electrónico antes de enviarlo.
- Sólo copie a otras personas si saben por qué están recibiendo una copia del mensaje.
- No abuses de las abreviaturas y los emoticonos: el destinatario podría no saber lo que significan.
- No solicite recibos de lectura: esto molestará a su destinatario.
- No respondas al spam - esto generará aún más spam.
Idioma del correo electrónico - Formal vs. Informal
| FORMAL - Frases comunes | INFORMAL - Frases comunes |
| I am writing to inform you that … | Just to let you know that … |
| I am delighted to inform you that … | Good news: |
| Please find attached … | I’ve attached … /I’m attaching …/Here is the … |
| I would like to remind you to | Don’t forget to … |
| Would you please …? | Can you …? |
| I look forward to seeing you on … | See you on … |
| Dear John | Hi John |
| How are you? | How are things? |
| Following our telephone conversation on …, | Just to follow up from our chat on …, |
| Email example Subject: New office Hi John, Hope you’re settling in your new office. Just to let you know that the laptop we ordered for you is on its way. I’m going to be away for a few days, so get in touch with Mike if you need anything else. I had a look at your ideas for the new project and they seem pretty interesting. We’ll talk about them when I get back. See you on Monday. Regards, David |
Verbos frasales vs. lenguaje formal
Los phrasal verbs se utilizan a menudo en los correos electrónicos informales, así como en el inglés hablado.
- renovate -It looks like we really need to do up the office.
- is taking leave -Shelley is off at the end of the month.
- support -Don’t worry. I’ll back you up during the meeting.
- was formally approved -Good news. It looks like our application finally went through.
- go bankrupt -If sales keep dropping, we are very likely to go under.
Gracias. Ha sido muy útil. Seguro que utilizaré las expresiones formales en mis emails en Inglés. Es un placer aprender con vosotros a escribir y hablar en Inglés.